All’interno di un’azienda non basta un servizio di Help Desk per evadere tutte le richieste degli utenti, per un’efficace gestione dei ticket ed uno smistamento a chi di competenza (con tutte le informazioni necessarie ad assicurarsi della loro risoluzione senza mai perderne traccia), è fondamentale un Sistema di Trouble Ticketing a supporto.

Il sistema di Asset Management si occupa di fornire la descrizione completa di tutto l’hardware e il software installato all’interno della propria organizzazione con la storia di tutti gli aggiornamenti.

Uno dei punti di forza di SentiNet³ è sicuramente il modulo di Asset Management. Grazie a questo modulo è possibile avere un dettagliato inventario Hardware e Software di tutto l’installato all’interno dell’organizzazione.
Una delle funzionalità più apprezzate è la possibilità di ottenere automaticamente tutte le informazioni senza la necessità di utilizzare pesanti agent.

Il garante al par. 4.5 del provvedimento del 27 novembre 2008 riporta: 

“Devono essere adottati sistemi idonei alla registrazione degli accessi logici (autenticazione informatica) ai sistemi di elaborazione e agli archivielettronici da parte degli amministratori di sistema.

Consideriamo una infrastruttura estesa su più siti che implementi un piano di Disaster Recovery.
Immaginiamo di avere un apparato SentiNet³ che monitorizzi ogni singolo sito.
La comunicazione tra i vari siti, avviene grazie alla connessione ad una rete Wan.

Ma, cosa succederebbe se venisse a mancare la connessione alla rete Wan?
E se il sito di Disaster Recovery risultasse irraggiungibile?

Vuoi monitorare tutta la tua infrastruttura 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza essere inchiodato alla sedia del tuo ufficio?
Con SentiNet³, puoi!