Help Desk

All’interno di un’azienda non basta un servizio di Help Desk per evadere tutte le richieste degli utenti, per un’efficace gestione dei ticket ed uno smistamento a chi di competenza (con tutte le informazioni necessarie ad assicurarsi della loro risoluzione senza mai perderne traccia), è fondamentale un Sistema di Trouble Ticketing a supporto.