Servizi e certificazioni
SentiNet³ Pack per il supporto alla piattaforma e certificazioni Sentinet³ Certified per chi la amministra: due modi per far rendere al meglio il monitoraggio.
SentiNet³ Pack
Quattro livelli di servizio, da Silver a Estensione Plus: garanzia, aggiornamenti, interventi on site e supporto del team che ha realizzato SentiNet³.
Vai ai PackCertificazioni Sentinet³ Certified
Due livelli, Sentinet³ Certified System Administrator (S3CSA) e Sentinet³ Certified System Engineer (S3CSE), con corso intensivo ed esame pratico hands on.
Vai alle certificazioniQuattro livelli di servizio
Pacchetti personalizzabili, con un tecnico Sentinet³ Certified al tuo fianco. Ogni livello comprende i servizi di quello precedente e ne aggiunge altri.
Silver
Garanzia hardware estesa e aggiornamenti sempre disponibili per il download online. Gli interventi in garanzia sono svolti in house.
Gold
Tutti i servizi Silver, più interventi in garanzia e risoluzione dei problemi on site. Presa in carico entro 4 ore.
Platinum
Tutti i servizi Gold, più 5 giornate di customizzazione e tuning on site, Mobile Kit e Remote Administration via VPN. Presa in carico entro 30 minuti.
Estensione Plus
Si associa al Platinum: un capoprogetto e un tecnico specializzato prendono in carico configurazione, evoluzioni, integrazioni e sviluppo di plug-in ad hoc.
Competenze certificate sulla piattaforma
Le certificazioni richiedono capacità di problem solving e di esecuzione di attività pratiche: per questo i candidati sostengono un esame basato sui risultati (hands on).
Primo livello Sentinet³ Certified System Administrator (S3CSA)
Per chi amministra quotidianamente infrastrutture IT con SentiNet³. Corso intensivo di 3 giorni: monitoraggio di sistemi Unix e Microsoft, SNMP, WMI, controlli via SSH e mappe multilivello.
Secondo livello Sentinet³ Certified System Engineer (S3CSE)
Per chi gestisce infrastrutture complesse, personalizzazioni e troubleshooting avanzato. Corso intensivo di 5 giorni; richiede la S3CSA da almeno 2 anni.
Un tecnico certificato per il tuo Pack
I due servizi lavorano insieme: nei Pack Platinum ed Estensione Plus le giornate di customizzazione e tuning on site sono svolte da un tecnico certificato SentiNet³. La configurazione del Pack si definisce insieme, in base all’infrastruttura e ai livelli di servizio richiesti.
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